Vilkår og Betingelser for bruk av Roibets Casino
Ikrafttredelsesdato: 28.05.2025
1. Innledning
Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkår”) regulerer din bruk av Roibets Casino sin nettside roibetscasino.no (“Nettstedet”, “vi”, “oss”, “vår”). Ved å registrere konto, logge inn, eller benytte noen av våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått, og samtykker til disse Vilkårene, samt vår Personvernpolicy og Retningslinjer for Ansvarlig Spill.
Dersom du ikke godtar vilkårene, må du umiddelbart slutte å bruke Nettstedet.
2. Definisjoner
- Bruker/Spiller/Deg: Enhver person som registrerer konto eller bruker Nettstedet.
- Konto: Personlig profil opprettet for å benytte våre spiltjenester.
- Spill: Alle kasinospill og live kasinotjenester som tilbys på Nettstedet.
- Operatør: Enheten som driver Roibets Casino.
- Bonus: Kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.
3. Kvalifikasjonskrav
For å bruke våre tjenester må du oppfylle følgende:
- Du må være minimum 18 år, eller oppnå juridisk spillealder i ditt bostedsland, det som er høyest.
- Du må selv forsikre deg om at det er lovlig å delta i nettkasino i din jurisdiksjon.
- Ansatte, deres nære familiemedlemmer, samarbeidspartnere og tilknyttede selskaper til Operatøren har ikke tillatelse til å opprette konto eller delta i spill.
4. Kontoopprettelse og Sikkerhet
Du kan kun ha én konto per person, husholdning, enhet og IP-adresse. Ved registrering må du oppgi korrekt og sannferdig informasjon som ditt fulle navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.
Du er ansvarlig for sikkerheten til dine innloggingsdetaljer og skal ikke dele disse med andre. Vi kan kreve identitetskontroll ved hjelp av dokumenter som pass, strømregning eller betalingsmetodebekreftelse.
Konti opprettet med uriktige opplysninger kan bli suspendert eller slettet, og eventuelle gevinster kan bli trukket tilbake.
5. Kontoansvar og Administrasjon
- Du er ansvarlig for alle aktiviteter utført under din konto.
- Sørg for at din kontoinformasjon til enhver tid er oppdatert.
- Du kan be om å stenge kontoen din ved å kontakte vårt kundesenter.
- Vi forbeholder oss retten til å fryse, begrense eller avslutte kontoer dersom vi mistenker svindel, juks eller brudd på disse Vilkårene.
- Dersom du mister passord, kan det tilbakestilles via vårt verktøy på Nettstedet eller gjennom kundesupport.
6. Innskudd
Alle innskudd må komme fra betalingsmetoder registrert i ditt navn. Vi opererer med minimums- og maksimumsgrenser for innskudd, som du kan lese mer om i vår Bankseksjon.
Vi tar ikke gebyrer for innskudd, men betalingstjenesteleverandøren kan gjøre det. Pengene må benyttes til spilleformål, og mistenkelig innskuddsaktivitet kan føre til midlertidig blokkering av konto.
7. Uttak
Uttak skal skje til samme betalingsmetode som ved innskudd, der det er mulig. Minimums- og maksimumsgrenser gjelder. Vi kan kreve identitetsverifisering før utbetaling, som oppbevarer dokumentasjon som gjelder pass eller andre bevis.
Vi arbeider for å behandle uttak raskt, men er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av tredjeparts betalingsleverandører. For full uttrekks- og kontolukking, kontakt kundesupport.
8. Inaktive Kontoer
- Kontoer uten pålogging over 6 måneder klassifiseres som inaktive.
- Vi kan trekke et månedlig administrasjonsgebyr fra saldoen på slike kontoer, etter å ha sendt deg forhåndsvarsel.
- Kontoer med null saldo kan bli slettet etter forlenget inaktivitet.
- Du kan når som helst reaktivere en sovende konto ved å kontakte kundesupport.
9. Ansvarlig Spill
Roibets Casino er forpliktet til ansvarlig spilling. Vi tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapgrenser, tidsbegrensninger og selvutestenging.
Dersom du tror du har spilleproblemer, oppfordrer vi deg til å benytte disse verktøyene, og kontakte vårt supportteam for veiledning.
Se også våre Retningslinjer for ansvarlig spill for ytterligere informasjon og støtte.
10. Forbudte Handlinger
- Det er strengt forbudt å engasjere seg i:
- Hvitvasking eller andre ulovlige finansielle aktiviteter
- Bruk av automatiserte systemer som roboter eller bots
- Snyting, manipulering av spill eller brudd på spillregler
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå nasjonale restriksjoner
- Å la andre bruke din konto er forbudt.
Ved mistanke om mislighold kan konto bli suspendert eller terminert med tap av gevinster.
11. Bonuser og Kampanjer
Tilbud om bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav som er beskrevet på vår Kampanjeside.
Misbruk av bonuser, herunder å bruke flere kontoer for å urettmessig tjene på tilbud, vil ikke bli tolerert og kan føre til utestengelse og bortfall av bonuser og gevinster.
Bonustilbud kan ha begrensninger på hvilke spill som er kvalifiserte, samt utløpsdatoer.
12. Spill og Rettferdig Spill
Alle spill drives via sertifisert programvare med RNG (Random Number Generator) for sikre tilfeldige og rettferdige resultater.
Vi kan ugyldiggjøre spill eller gevinster sendt i tilfelle tekniske feil, juks eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsfraskrivelse
Roibets Casino er ikke ansvarlig for økonomiske tap, tekniske feil, forsinkelser eller andre problemer som kan oppstå ved bruk av Nettstedet.
Du spiller på eget ansvar, og vårt ansvar er begrenset oppad til din siste innbetaling.
Vi kan heller ikke holdes ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsteder koblet til fra vårt Nettsted.
14. Personvern og Datasikkerhet
Dine personopplysninger behandles i samsvar med vår Personvernpolicy.
Vi bruker industristandard sikkerhetstiltak for å beskytte data mot uautorisert tilgang eller tap.
Les mer i vår Personvernpolicy.
15. Immaterielle Rettigheter
Alt innhold, varemerker, logoer og annet materiale på Nettstedet eies av Operatøren eller dens lisensgivere.
Du har ikke rett til å kopiere, distribuere eller modifisere innhold uten skriftlig tillatelse.
16. Klager og Tvisteløsning
Er du misfornøyd eller har en klage, vennligst kontakt vår kundeservice først. Vi vil forsøke å løse saken raskt og rettferdig.
Hvis tvisten ikke løses, kan saken bringes inn for en anerkjent alternativ tvisteløsningsinstans eller relevant myndighet.
Alle klager må sendes skriftlig.
17. Endringer i Vilkårene
Vi kan til enhver tid oppdatere disse Vilkårene. Du vil bli informert om vesentlige endringer.
Ved fortsatt bruk av Nettstedet godtar du automatisk oppdateringene.
Det anbefales jevnlig å gjennomgå Vilkårene.
18. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål eller trenger hjelp? Kontakt oss på:
- E-post: [email protected]
- Live Chat tilgjengelig via Nettstedet
Ved å opprette konto og spille hos Roibets Casino bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt disse Vilkårene.
For mer informasjon om regulering av pengespill i Norge, vennligst besøk Lov om pengespill.